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365bet视野丨注意,5G时代来了!景区将迎这些新变化

2019年6月份,工业和信息化部正式发放5G商用牌照,标志着我国正式进入5G商用元年!随着通信技术的发展,5G日益成为社会关注的焦点,智慧技术崛起,为文化和旅游行业发展提供了新的引擎,一方面为行业转型升级提供了新的战略方向,另一方面可以提升行业的服务能力,以满足游客日益增长的个性化和深度体验需求。5G技术在丰富旅游内容、提升游客体验的同时也对旅游行业的格局起到优化促进作用。随着5G网络的商用化深入,文旅产业将朝着更信息化、更智慧的方向发展。5G网络资源将和水、电、路一样,成为景区运营必备的基础设施之一。


5G时代景区呈现的新变化

5G的网络传输能力会使画质得到提升,计算速度提高,将提高VR和AR融入旅游的热度。据中国经济信息社统计,2018年物联网产业规模已达到15034.7亿,比2017年提高了26.7%,近5年来增速最高。今后,基于5G技术的旅游可以实现:
旅游景区高清直播。图像清晰度再也不会受到带宽的限制,视频的冲击力会得到充分体现,旅游景区的动态视频让游客更能感觉到真实性,对景区宣传会有很大帮助。
移动设备的VR文娱体验。VR的硬件设备会更新,人们将告别以往使用VR眼镜的不便,基于计算机视觉,使用手机、PAD等移动设备就能体验VR。
景区现场VR体验(文物重现)、室内导览。基于实时计算的边缘计算与VR技术结合,能实现景区的现场体验、室内导览和文物重现。如在圆明园游览,AR可以重现圆明园曾经的宏伟,无数珍宝历历在目,使游客的沉浸感增强。再如5G结合室内定位技术,使游客在体验VR的同时,可以基于位置实现智能导览。
5G发展的同时也带动了其他技术的发展,边缘计算、人工智能、物联网、云计算、大数据与5G结合,可以构造旅游“智慧大脑”。智慧大脑是建设智慧城市的重要目标,也被称为城市智能运营中心,汇聚了感知、互联、管理和决策的功能。旅游“智慧大脑”是将各类旅游数据和业务向该中心汇聚,通过决策分析,实现智能的管理和指挥。
旅游监测和预警。基于5G的景区客流量监控可以实现真正的实时性,提升应急指挥的时效性。流量监测手段也将不仅限于移动大数据,基于AI技术的智能闸机的方法将提升流量数据的准确性。景区视频监控数据覆盖范围将扩大,传输将不会受到带宽的限制,提升安防能力,为应急指挥提供强大的数据支撑。
旅游分析和决策。5G的发展促进了云计算和边缘计算的应用,能够高效地处理旅游业务数据。边缘计算将分散在靠近数据源的近端设备“贴地”处理数据,可处理实时、短周期的数据。云计算聚焦非实时、长周期的数据分析和挖掘。边缘计算与云计算共生互补,二者通过分布式协作,将计算去中心化,使运算能力再次分工,让计算能力更卓越,有助于提升决策速度。
全方位服务游客。5G技术在革新电商、金融、物流领域的同时,也提高了旅游服务大众的能力。通过游客画像和业务模型可以精准匹配潜在游客,为游客提供个性化的服务。在景区建立的云商店,使游客体验到信用消费和无人商店的便利,实现“无界限”购物。将旅游攻略做成“一机游”和“一张图”,为游客提供游前、游中、游后的“私人定制”全方位服务。


5G网络在景区中发挥哪些作用?

1、满足游客基本的上网需求
对景区实现信号全面覆盖,提供高带宽低时延的5G网络,解决密集人流的访问网络难的问题。
2、是景区提供服务、进行管理的重要基础
5G网络将成为景区实现信息化和智慧化的必要条件,景区中将呈现不同形态的5G的终端用于对实现富有景区特色旅游项目,未来景区在部署5G网络方面,将具备更高的主动性。
3、景区建设的规划与5G网络部署规划并行
景区在服务、管理和营销等方面的功能,很多都依赖5G网络来实现。所以在景区进行设施、功能建设前,就需要同步考虑5G网络的同步部署,否则会对景区的日常运行产生影响。而景区作为自然、人文景观的所在地,就要求5G基站等设施在外观能够与安装位置的景观和谐统一。
4、将产生多种形态的文旅行业专用终端。
终端形态日益多样化,大屏、监控终端、自动驾驶车辆、无人机、物联网设备等等,将来也会出现VR自拍手机。从提供游客服务的终端使用角度,以“一机游”景区为代表的服务应用,将旅游日常管理、监测、服务等业务进行分类、提炼、整合,将涉及更多更广泛的行业终端,游客通过手机即可完成远程驾驶、遥控拍摄、统一入口等业务操作。
5、将进一步提升文化和旅游大数据的广度和精度
依托5G+Al的图像识别技术、感知设备和大量的游客业务数据,文化和旅游大数据将从原来面向规模群体身份的分析,向基于用户个体精准识别、景区产品、服务评价的更多数据源扩展,并形成面向具体应用或者产品的“景区内容推荐——游客欣赏评价——景区产品迭代”的闭环。同时,5G与数据应用、人工智能的进一步融合,5G应用为游客提供更精准、更匹配、更个性化的服务。
随着基于5G的泛连接数据链的建立,游客在游前、游中、游后都会享受到独一无二的专属服务。


5G将对文旅行业带来哪些新体验?

1、传统风景区
以名山大川为代表的传统风景区,凭借优美的自然风光受到游客的推崇。随着休闲旅游新时代的到来,A级景区的评定也有了新标准,新晋升的A级景区已经在顺应市场变化,更注重用户体验。5G网络融合其他技术带来的创新应用,可以为传统风景区的游客带来全新的体验,景区全景视频直播业务、基于增强现实的智慧导游导览业务以及其他基于IOT的衍生应用,为游客和景区自身管理都将带来全新的业务体验,并为景区提供更丰富的宣传手段。
2、特色小镇
特色小镇是以后期开发为主、面向当代人们生活的新型特色小镇,如古北水镇等。目前是文化和旅游产业发展的重要支撑,也是潜在的拓展空间。特色小镇的开发以营造文化环境,提升文化旅游氛围为主要方向;以文化为基点、开发多种旅游产品;配套文化主题住宿、餐饮、购物服务设施。5G行业应用的引入,将有助于新科技体验的引入,为游客提供更丰富个性化的服务体验;同时为特色小镇的开发拓展新渠道,进一步配合小镇做强文化产业,打造特色文化地标。
3、名村名镇
名村名镇的旅游,包括现代乡村游以及历史名村镇游两大场景。名村名镇旅游的旅游发展将不再停留浅表式的展示,而将是在传承中创新;现代乡村游也将不再拘泥于传统的田园体验游,向生态养生、山林休闲等多种方式进行发展。5G文化和旅游应用的引入,将利用与新技术的融合,为村镇带来新的活力,为游客带来便利服务的同时也为古村镇建筑环境的整体保护带来新的解决方案,新应用的引入也会同时涵养新的业态,培养新乡俗,注入新的资本。
4、主题公园
主题公园的IP依赖于文化、娱乐、动漫等相关联产业的共同发展。游客游览犹如进入故事讲述中,漫步于主题世界。5G应用体验业务的引入,将非常切合主题公园的诉求,新科技应用将无处不在、在体验中举足轻重,5G网络结合4D成像、全息技术、建筑投影、水幕电影和激光造型等声光电设备和技术手段,通过现实与虚拟的交融,时间和空间的穿越,视觉和音效的冲撞,为观众营造出美轮美奂的视听盛宴,打造高标准的主题体验品牌。
5、主题酒店
主题酒店,一般以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材,进行二次设计、建造、装饰、提供服务的酒店,其最大特点是赋予酒店某种主题,并围绕这种主题建设具有差异化服务的酒店氛围,营造出独特魅力与个性特征,实现提升酒店产品质量和品位的目的。
基于主题酒店与传统酒店的区别,是在酒店的区域范围内以住宿为核心衍生诸多个性化、互动化的产品形态。5G网络结合人工智能等技术,提供的包括网联机器人、虚拟现实等体验业务可以很好的为主题酒店的游客提供丰富的互动类业务,打造极具特色的酒店产品形态。
6、博物馆
作为文化和旅游产业相融合的产物,博物馆参观游览兼具艺术观赏、历史溯源、科学研究、教育推广等方面的价值与功能,逐渐成为公共文化服务和旅游发展的前沿阵地与有效载体。5G与虚拟现实、增强现实等技术的融合,提供数字展品鉴赏、虚拟博物馆、展品辅助讲解、展品复原修复等体验业务,对加强博物馆的专题建设,传播博物馆文化、提升博物馆旅游品质以及文创产品推广等方面都会起到积极作用。另外,5G与博物馆的有机结合,将产生前所未有的文化传播力。


“5G+N”会拓展出哪些文旅业态?

1、5G+无人驾驶
5G网络结合无人驾驶出行技术,在景区内部署无人摆渡车用于景区内景点之间、景区之间固定线路的人员运输,不仅可给景区游客打造出高科技的出行新体验,也可有效缓解景区客流高峰期的运输压力,分担有人驾驶车辆的工作量。除此之外,无人驾驶车辆在景区的运营,还可树立景区的特色。比如在无人车内结合人工智能科技设施增加与顾客的互动点,又比如巴士在景区内路线定制化设计使得顾客在景区体验升级,并大大的提升景区本身的话题性与顾客回头率等。
2、5G+无人机
随着5G网联无人机技术的成熟,网联无人机在景区将为游客提供更多的个性化体验服务。无人机结合5G网联可以为游客提供包括编队灯光秀、个性化航拍服务、无人机VR体验等多种创新性个性化服务。
3、5G+景区医疗
5G网络结合远程医疗车,可以在景区更加灵活的进行部署,意外伤害人员可就近寻求帮助,远程医疗车内部署基于5G网络的移动医疗设备。远程医疗车发挥其移动优势,深入应急现场通过车载定制配备的会诊系统和必备的急救设备,能够实现现场救护。
另外利用5G网络接入,会诊系统快速接入远程专家,传递发送现场伤者的伤口视频、身体参数及初检数据至远程专家侧,为远程专家进行远程救治指导提供数据支持。

总结:

5G与各产业的结合紧密度将是前所未有的,会加速产业的融合和服务的升级换代。旅游产业将会迎来新的发展。目前5G是试运行阶段,与文旅产业的关联也都处于试验阶段。景区的规划建设都应积极的考虑到5G因素,抓住风口,才不至于在下一个旅游时代无能为力。

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