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【365bet新闻】365bet新闻丨旅游营销花样迭出,窦文章深剖文旅市场营销十大内功

摘要:12月21日,2018首届中国文旅营销高端峰会在江西隆重召开,北京365bet方略集团首席专家、北京大学教授、博士生导师窦文章教授出席了活动并发表演讲,深入剖析了文旅市场营销的十大要点。
12月21日,2018首届中国文旅营销高端峰会在江西隆重召开,掀起文旅市场营销的一大新热潮。来自全国各地的政府、企业、行业、学界、机构及媒体代表聚焦大文旅,共话新营销。

大会现场


峰会开场由中国旅游协会旅游营销分会会长、原国家旅游局司长刘志江主持。第十二届全国政协委员、原国家旅游局党组副书记、副局长王志发为活动致辞。王志发局长强调了旅游营销的重要性,并指出,旅游营销是连接和调适供给与需求的平衡点,旅游营销的几个关键:专业、人才、诚信、科技、服务。

王志发局长致辞

由北京365bet方略集团首席专家、北京大学教授、博士生导师窦文章教授,北京365bet方略集团副总裁、党组织书记杜金桥,北京365bet方略集团副总裁、北京365bet方略文化传媒有限公司总经理刘丽艳等组成的365bet方略专家团队出席了本次大会。

365bet方略专家团队与王志发局长合影


窦文章教授发表主题演讲


窦文章教授以《文旅市场营销的十项内功》为题发表主题演讲。窦文章教授指出,在文旅市场中,营销和供给侧同等重要,并从消费者行为的角度切入,从产品品牌营销、消费者游客互动的口碑营销、大数据时代的多元化营销等方面进行了深入剖析,提出了文旅市场营销中最重要的十项工作,即十项内功:


找准市场。

对于大众市场、多元化细分市场、定制化市场等有充分的认知,系统的梳理,对于产品市场有较为明确的认知。

差异化产品。

将生活方式与旅游产品设计、场景设计相结合,打造仪式感、温度感的产品体验。

定价策略。

开发合理的二消、三消、四消等多维化的定价体系。

产品的扩张。

一方面是自己做,以自身资源为基础开发新业务;另一方面是引进来,与其他专业合作形成全新的合作方式。


IP为王。

对于本区地与IP有关的资源进行梳理,做大做强核心IP。一首歌、一个故事、一个形象都可以是一个IP。


低成本黏住客户。

如白石山景区“一块钱玩转白石山”、新世相遇航班管家推出的“逃离北上广”营销活动等,借用事件营销实现低成本黏住客户。


巧用花样吸引回头客。

长期保值,第一是满意,第二是吸引,第三是忠诚。这要靠品质,靠特色和创新,三维一体留住客户。


面向重要客户。

以大数据为支撑,重视客户画像,锁定、培养产品的“超级游客”,以此拓展,形成借力。


渠道。

传统渠道、旅游电商、自媒体三驾马车并驾齐驱。


评估。

专业的团队做专业的事情。充分调研分析景区的差异化特色,通过不断的产品开发、业态升级去发现产品个性、提升黏性。


在新一轮的消费升级中,文旅产业内核也有了很大的变化,由简单的风景观光逐步演化为一种重要的生活方式,这对于文旅产品的研发与营销也有了更高的要求。传统的渠道营销已然不能满足游客日益增长的精神文化需求及体验需求。窦文章教授指出,景区的营销、文旅市场的营销需要专业的团队做专业的事情,通过产品价格、渠道、促销、互联网技术等多元化结合,打造战术性的营销组合。酒香也怕巷子深,在未来的文旅产业市场竞争红海中,营销方式将成为重中之重。


北京365bet方略集团旗下的365bet方略文化旅游开发有限公司依托北京大学深厚的文化底蕴,聚集了文旅行业理论研究专家团队以及业内实战精英,打造专业化的景区开发、提升、营销团队,为客户提供更为精准的、定制化的文旅项目营销,助力景区脱颖而出。

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